Términos y Condiciones Tienda en Línea
Introducción
Estos términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") regulan el uso de la Tienda en Línea (la “Tienda en Línea”) de Compañía Enóloga de Evolución, (en lo sucesivo denominada como “Bruma”) y rigen la relación comercial entre Bruma y los clientes que utilizan este sitio web localizado en www.brumawineresort.com así como los clientes potenciales que visitan el presente sitio web y consultan o usan su contenido (en lo sucesivo denominado como los “Usuarios”). Al utilizar nuestra Tienda en Línea, se entiende que usted acepta estos términos y condiciones. Por lo anterior, se recomienda al Usuario leerlos detenidamente, a efecto de tener pleno conocimiento de sus derechos y obligaciones.
Bruma se compromete a mantener públicos los términos y condiciones para la prestación del servicio ofertado en la Tienda en Línea ubicada en el sitio web www.brumawineresort.com Para una debida información al Usuario, Bruma declara que es una empresa legalmente constituida, Bruma ha creado la Tienda en Línea y pone a disposición del Usuario este sitio web, para que adquiera los productos de Bruma contemplados en el catálogo de productos en línea y solicitar productos desde cualquier parte, los cuales únicamente serán entregados en territorio mexicano, de acuerdo a la cobertura y disponibilidad del servicio de reparto y distribución de Bruma.
El uso de este sitio web se rige por la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos.
Declaraciones de Bruma
Bruma declara que es una empresa legalmente constituida cuyo objeto es la comercialización y distribución de vinos, a través de la Tienda en Línea, con nombre comercial y marca Bruma Vinícola, con domicilio físico en territorio nacional que se ubica en Camino Vecinal hacia Cetto P 74 Fracc A y B con RFC EEV110112043 número telefónico +52 1 55 8780 7716 y correo electrónico ventas@brumawineresort.com
Declaraciones del Usuario
El Usuario que accede a este sitio web, declara por su propio derecho, (i) ser una persona física, mayor de 18 años de edad y contar con plena capacidad jurídica para poder obligarse en los términos de los presentes Términos y Condiciones, (ii) tener su domicilio ubicado, para efectos de estos Términos y Condiciones, en la dirección que ha proporcionado a Bruma en su solicitud de producto o en el registro de su cuenta en línea, (iii) desea registrarse en el sitio web para crear una cuenta que le permita conocer y adquirir los productos de la Tienda en Línea, y (iv) manifiesta que todas las transacciones que sean realizadas en el sitio web por sí mismo o por un tercero y que se encuentren asociadas al uso de sus contraseñas y/o su firma electrónica, le serán atribuibles a su persona.
Plataformas autorizadas.
Bruma solo opera la Tienda en Línea en el sitio www.brumawineresort.com y no se hace responsable de sitios de terceros que pudieran ser similares al de Bruma en cuanto a la experiencia del Usuario o la imagen corporativa. Le invitamos a que tenga precaución de las prácticas de phishing que buscan usurpar la identidad corporativa para cometer fraudes.
Condiciones especiales para el uso del sitio web de Bruma
a. Registro de Usuario en el sitio web de Bruma.
Para usar nuestra Tienda en Línea, el Usuario deberá registrarse y crear una cuenta en Bruma, o en su defecto, ingresar a Bruma mediante una cuenta de registro existente. A tal efecto, el Usuario deberá proporcionar los datos que se le soliciten en el formato de registro, llenando todos los campos de información solicitados por Bruma. Es responsabilidad del Usuario proporcionar información exacta, precisa y certera, así como actualizar su información cuando corresponda. Como medida de seguridad, el Usuario al registrarse deberá elaborar una contraseña. El uso de la cuenta es de exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo cual se recomienda no compartir esta información. Considere que no podrá realizarse ninguna transacción en la plataforma sin una cuenta de registro.
El Usuario se obliga a mantener de manera secreta y confidencial su contraseña de acceso al sitio web y cualquier otro dato de creación de su firma electrónica. En caso de que el Usuario considere que ha perdido el control sobre la confidencialidad de su cuenta o de su contraseña, deberá notificar esta situación inmediatamente a Bruma mediante correo ventas@brumawineresort.com. El Usuario es responsable de cualquier transacción que sea realizada a través de su cuenta (realizada por el Usuario o a través de tercero) aún aquellas que se hayan realizado previo al aviso que realice el Usuario.
El Usuario solamente podrá realizar transacciones si ha ingresado al sitio web mediante el uso de su contraseña personal. El uso de esta contraseña, de conformidad con las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, permite identificar al Usuario y atribuirle los actos y transacciones que realiza en la Tienda en Línea, por lo que Bruma, al recibir la solicitud de compra del Usuario, procesará la compra de producto.
b. Requerimientos legales.
La Tienda en Línea no está disponible para el uso de personas menores de 18 años, para obtener una cuenta debe tener como mínimo 18 años cumplidos. No podrá permitir que personas menores de 18 años reciban productos o servicios por las vías que ha designado Bruma. El uso es solo para fines personales, se prohíbe cualquier uso contrario a la ley.
c. Requerimientos técnicos
Para que pueda disfrutar de la experiencia de nuestra Tienda en Línea, es necesario que cuente con un dispositivo que esté conectado a internet y que permita navegación y geolocalización en tiempo real, esto es necesario para funciones operativas, para tener opciones personalizadas y otras funcionalidades como la elección de productos, disponibilidad, tiempos de entrega, entre otros propósitos operativos.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario obtener el acceso a Internet, y Bruma no será responsable de las tarifas y tasas que apliquen para la conexión de Internet del dispositivo ni de las tarifas que apliquen por razones de mensajería instantánea. No garantizamos que la Tienda en Línea funcione en cualquier hardware o dispositivo.
Considere que nuestros servicios y la Tienda en Línea en su totalidad puede ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas. En cualquier caso, el Usuario es responsable de la seguridad de su dispositivo.
Información del servicio.
Bruma se obliga a que el Usuario, previo a la elección de los productos, tenga acceso a la siguiente información:
a) El costo total de la transacción comercial, incluidos los descuentos disponibles y todos los cargos, así como los métodos de pago y facturación.
b) Los impuestos adicionales al IVA que en su caso apliquen.
c) En su caso, los cargos adicionales derivado del método de pago que se utilice.
d) En su caso, la frecuencia de pagos y cualquier condición asociada con el pago, incluyendo restricciones o condiciones aplicables.
Bruma manifiesta que la información que se proporciona sobre los productos ofertados es veraz, comprobable, clara y se encuentra exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes o alguna otra figura que induzca o pueda inducir a error o confusión al Usuario.
En consecuencia, el Usuario manifiesta que es conocedor de las especificaciones, características, condiciones, términos, plazos de entrega y precio total que aplican al servicio elegido.
Bruma se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, el catálogo de los productos, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar los servicios del sitio web.
Adquisición de los Productos.
El Usuario podrá seleccionar e ingresar al carrito de compra cualquiera de los productos disponibles de la Tienda en Línea.
Para concretar la adquisición del servicio, el Usuario, dentro de la Tienda en Línea, deberá manifestar su consentimiento, eligiendo la opción correspondiente a la compra del producto seleccionado, posteriormente deberá seleccionar la opción de forma de pago que más le favorezca, mismas que se encuentran señaladas a continuación:
Los precios de cada producto están expresados en pesos mexicanos, moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos y se muestran en el sitio web en el catálogo de productos, especificando si incluyen o no impuestos en cada caso, más los gastos de envío y entrega.
El Usuario podrá generar su orden de compra al seleccionar los productos y aceptar los términos y condiciones de pago. Así mismo, la compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambas partes en el momento en el que el Usuario confirma y da “click” (oprime acción de compra) a su orden de pedido, recibe de Bruma un mensaje de confirmación de compra a través del sitio web, por lo que Bruma procederá a realizar el cargo en mediante el método de pago seleccionado por el Usuario al momento en que se emite la confirmación de compra o en el momento en que Bruma recibe su pago, independientemente si el pago fue pactado de manera total.
Bruma pone a disposición del Usuario los siguientes métodos de pago: (i) tarjeta de crédito y débito Visa, MasterCard y/o American Express.
Toda compraventa de productos está regida por los presentes Términos y Condiciones para su entrega, devolución y/o cancelación.
Comunicaciones para fines operativos y de atención al cliente.
Al crear una cuenta, usted acepta que Bruma le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) para brindarle los servicios que ofrece la Tienda en Línea o como parte del servicio de atención al cliente. El envío de estas comunicaciones es necesario y se da en apego a la prestación del servicio y como parte de nuestras obligaciones frente a los consumidores. La no recepción de estas comunicaciones puede afectar el uso de la Tienda en Línea o impedir que se logren satisfactoriamente las acciones operativas para que usted pueda obtener sus productos.
Seleccionar forma de entrega de producto.
Dentro del sitio web, usted podrá seleccionar cualquiera de las formas de entrega que se detallan enseguida. Una vez confirmado el pago, el Usuario recibirá mediante su correo electrónico y por mensaje (SMS) un código QR con los detalles de la entrega de su producto. Recuerde que esta información está únicamente dirigida a usted y es necesaria para la entrega del producto. Una vez que el código QR haya sido utilizado y se haya concretado la entrega, quedará inactivo. Le recomendamos no compartir con terceros el Código QR ni la información de su cuenta o compra para que no se exponga a riesgos, a que un tercero adquiera su producto de mala fe o a cualquier uso no autorizado de su información. Bruma no será responsable en caso de que usted comparta información con terceros a través de cualquier medio.
Nuestras formas de entrega se detallan enseguida:
a) En el punto de venta: El Usuario podrá acudir directamente al establecimiento de Bruma a recoger su pedido. Los horarios de entrega se sujetan a las políticas de Bruma. Esta opción de entrega no tiene cargo extra.
b) A domicilio: Nuestro servicio de entrega tiene costo que se calcula en función del destino de entrega y el costo que se aplique será informado por Bruma previo al cargo. En el sitio web podrán visualizar el tiempo de entrega y los costos relacionados.
Disponibilidad de Productos.
El Usuario acepta que los productos que se muestran en el Sitio web pertenecen al catálogo de productos de Tienda en Línea de Bruma. Los productos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que el Usuario realice el pedido u orden de compra, por lo que se procederá al reembolso bajo el mismo método de pago del producto no disponible. Es preciso, señalar que la oferta de los productos que se encuentren en el catálogo de Tienda en Línea de Bruma, en el sitio web, no constituye una oferta unilateral de venta de estos productos, si no que cuando el Usuario envía su orden de compra o pedido, realiza una oferta de compra para adquirir determinado producto y su número de piezas. En caso de que Bruma acepte dicha oferta, el Usuario recibirá una confirmación de compra, o bien recibirá el mensaje de Bruma relativo a la disponibilidad total o parcial de los productos solicitados y, en su caso ajustará la orden de compra a la existencia de los productos. Así mismo, Bruma en todo tiempo tendrá la facultad de publicar fe de erratas y/o aclaración de la existencia, disponibilidad y/o clarificación de precios, por causas de errores involuntarios y ajenos a Bruma, sin causar detrimento en el Usuario ya que en todo momento Bruma podrá optar por realizar la devolución del importe pagado por el Usuario en el mismo método de pago que realizó el Usuario.
Pérdida total o parcial del Producto.
El Usuario es responsable de la pérdida, daño parcial o total de su producto a partir del momento en que se realiza la entrega del producto. El producto se considera entregado cuando Bruma, por sí o a través de terceros (empresas de logística y/o mensajería), pone a disposición del Usuario o destinatario, en el domicilio establecido para la entrega, y cuando el Usuario o destinatario y/o persona ubicada en el domicilio realiza la recepción del producto.
El Usuario podrá reportar en Tienda en Línea, en un lapso de 24 (veinticuatro) a 48 (cuarenta ocho) horas máximo, cualquier daño total o parcial de los productos que compró, o bien por inconsistencias en el producto que compró y el que efectivamente recibió, es decir que no corresponda a las características del producto previamente ordenado en la compra. El reporte lo podrá realizar vía telefónica al siguiente número +52 1 55 8780 7716 indicando el número de compra. El reporte que realice el Usuario deberá contar con evidencia fotográfica (1 fotografía de la guía, 1 fotografía de daño y 1 fotografía del empaque dañado) que se solicitará al levantar el detrimento.
Entrega de los Productos.
Bruma es responsable por la entrega de los productos que compre el Usuario, derivados de la orden de compra que fue debidamente recibida, confirmada y pagada, excepto en el caso de que, por causas de fuerza mayor, caso fortuito y/o en general por causas fuera del alcance de Bruma, ocasionadas por la intervención de un tercero y que materialmente imposibiliten la entrega, no obstante que el pedido u orden de compra haya sido confirmado. Bruma no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando obedezca a un caso fortuito o fuerza mayor, o bien causas fuera del alcance de Bruma.
En caso de que el Usuario no reciba el producto en la fecha estimada de entrega, podrá reportar el incidente a Bruma, a través del correo ventas@brumawineresort.com o a al número telefónico +52 1 55 8780 7716 a efecto de que Bruma realice el rastreo del envío y en su caso proceda a la recuperación y reenvío, o bien a la cancelación del pedido con la debida devolución del importe correspondiente al Usuario en el mismo método de pago que efectuó el Usuario.
Política de devolución de productos.
Bruma le otorga al Usuario una garantía de satisfacción y proporciona un plazo de 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar la devolución de los productos. Es requisito indispensable enviar solicitud de devolución a Tienda en Línea, a través del email ventas@brumawineresort.com o al número telefónico +52 1 55 8780 7716 para tal efecto es necesario adjuntar su número de orden de compra y comprobante de pago.
Contenido del Usuario.
En ocasiones, el Usuario podrá publicar contenido propio a través de las formas y medios que Bruma disponga para tal efecto, este contenido puede incluir, por ejemplo, reseñas de productos o servicios, opiniones, evaluaciones sobre el servicio, entre otros. El Usuario consiente que al usar el sitio web de Bruma y publicar contenido creado por el Usuario, está otorgando una licencia gratuita, mundial, perpetua, irrevocable, transferible, con derecho a sublicenciar, para el uso del contenido para los fines que convengan a Bruma. El Usuario garantiza que el contenido que publica no invade derechos de terceros, no será difamatorio, violento, ofensivo, contrario al orden público o ilícito. En todo caso, Bruma se reserva su derecho para retirar el contenido, a su entera discreción, y en cualquier momento y podrá ejercer las acciones legales que en su caso correspondan.
Propiedad Intelectual.
La Propiedad Intelectual del sitio web y de la Tienda en Línea pertenece a Bruma o a sus licenciantes, así como los elementos operativos o de imagen. Toda la información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales o elementos contenidos en el sitio web y sus diseños de página y cualquier otro contenido (el “Contenido”), ya sea publicado para el público en general o transmitido en privado, es propiedad de Bruma o de sus licenciantes. Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Bruma le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para: (i) el acceso y uso de la Tienda en Línea en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los servicios de Bruma, en cada caso solo para su uso personal y no comercial. Bruma y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.
Nada de estos Términos y Condiciones o de la relación con Bruma podrá interpretarse como la transferencia de derechos a favor del Usuario o terceros.
Queda estrictamente prohibido: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los servicios y productos; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los servicios, excepto como se permita expresamente por Bruma; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la Tienda en Línea y los Servicios; (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la Tienda en Línea y los servicios o sus sistemas o redes relacionados; (vi) introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de las leyes aplicables a la moral, a las buenas costumbres o perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso o que de cualquier otra manera, sea contrario a lo establecido en los Términos y Condiciones; (vii) hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados, ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño; (viii) falsificar encabezados o de otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier Contenido transmitido a través del sitio web; (ix) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier Contenido al que no se tenga derecho, bajo alguna ley o relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o la celebración de contratos de confidencialidad); (x) introducir, publicar, copiar, lucrar con y/o enviar correos electrónicos o de alguna otra manera difundir cualquier Contenido que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual de Bruma o de cualquier tercero; (xi) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier publicidad, material promocional, correos basura (junk-mail o spam), cartas de cadena, pirámides de estafa o cualquier otra forma de policitación; (xii) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera traspasar cualquier material que contenga virus de programas de cómputo o cualquier otro código de computadoras, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo para computadora o hardware o equipos de telecomunicaciones; o (xiii) violar cualquier ley aplicable en México y/o el lugar en el que el Usuario esté ubicado al acceder al sitio web.
El Usuario reconoce que los productos podrán ponerse a disposición bajo las marcas de Bruma o de sus licenciantes. Además, podrán ofrecerse opciones de compra en relación con ciertas subsidiarias o afiliadas de Bruma o terceros proveedores independientes.
Si usted considera que se ha violado alguno de sus derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web, podrá enviarnos su petición a través de las vías de contacto de atención al cliente que se detallan en estos Términos y Condiciones, y deberá: (i) acreditar la titularidad del derecho de propiedad intelectual supuestamente violado o que cuenta con un interés legítimo; (ii) acreditar su personalidad en caso de ser el mandatario; (iii) narración detallada de los hechos relacionados con la violación de sus derechos; y (iv), de ser posible, los datos que permitan identificar el contenido supuestamente infractor.
En caso de que Bruma reciba un reclamo sobre la violación de derechos de propiedad intelectual, tenga conocimiento de, o sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una invasión o violación de cualquier naturaleza a derechos de Propiedad Intelectual, Bruma podrá adoptar las medidas y acciones legales conducentes, como la baja del contenido, la cancelación o suspensión de la cuenta, entre otras, así también, cooperará con las autoridades competentes cuando sea necesario.
Protección de Datos Personales.
Para cualquier duda relacionada con el Aviso de Privacidad, nos puede contactar a través del correo electrónico ventas@brumawineresort.com
El Usuario podrá oponerse a que Bruma transmita a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios, la información proporcionada por él con motivo de los presentes Términos Condiciones a través del correo electrónico ventas@brumawineresort.com
Además, Bruma se compromete a implementar medidas de seguridad acordes y a utilizar la información proporcionada por el Usuario en forma confidencial, por lo que no podrá difundirla o transmitirla a terceros ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del propio Usuario o por requerimiento de autoridad competente.
Hipervínculos, Enlaces a Sitios de Terceros (LINKS).
En algunos casos, Bruma proporciona en su sitio web enlaces (links) a otros sitios de internet y/o a otros recursos de terceros. En virtud de que Bruma no tiene control sobre dichos sitios o sus recursos, el Usuario reconoce y acepta que Bruma no es, ni será responsable por la disponibilidad de dichos sitios externos y ajenos a Bruma o del acceso a los mismos, ni de los recursos que éstos utilicen, ni asegura que el sitio contenga información legítima y/o licita y no acepta, ni aceptará ser considerado como responsable por la imposibilidad de acceso a éstos, ni de cualquier contenido, anuncios, productos u otros materiales de o disponibles en dichos sitios o recursos. De la misma forma, Bruma no será responsable por pérdidas o daños causados o supuestamente causados por o en conexión con el uso, la seguridad sobre dicho contenido, productos o servicios disponibles en o mediante cualquiera de dichos sitios o recursos.
Disponibilidad, Accesibilidad o Interrupción.
Bruma se compromete a que el sitio web y la Tienda en Línea se encuentren disponibles. Como requisito para acceder a Bruma, el Usuario deberá contar con la mayoría de edad de conformidad con la legislación aplicable, absteniéndose a ingresar quienes tengan algún impedimento legal para llevar a cabo actos jurídicos.
De cumplir con el requisito señalado, la accesibilidad se encuentra a disposición del público, por lo que Bruma se obliga a no establecer preferencias injustificadas o indebidas; o discriminación alguna respecto a los Usuarios del servicio.
En caso de que Bruma no permita la accesibilidad del Usuario, o se lleve a cabo una interrupción en el sitio web o la Tienda en Línea, el Usuario podrá reportar tal situación en los medios de contacto de Bruma, mismo que se compromete a solucionar el problema a la brevedad posible.
En el caso de que la interrupción de Bruma se genere en el momento en que el Usuario realiza el pago correspondiente a la compra de productos, y no se brinde al Usuario la certeza en la finalización del pago, el Usuario podrá solicitar a Bruma, mediante escrito dirigido a los medios de contacto establecidos por éste, el estatus de la transacción comercial. En tal situación, Bruma se compromete a dar respuesta dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del escrito del Usuario, salvo que se trate de incidencias o fallas técnicas derivadas de caso fortuito o fuerza mayor.
Indemnización.
En todos los casos que más adelante se mencionan y/o de aquellos que se deriven de éstos, el Usuario acepta ser responsable y acuerda indemnizar, mantener y sacar en paz y a salvo a Bruma, sus directores, funcionarios, empleados, colaboradores, proveedores, agentes y/o accionistas, en y de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos y costas de juicios, hechos por terceras partes debido a o derivado de: (a) el contenido que entregue, publique, envíe por correo electrónico u otros servicios a Bruma o de otra manera entregue o transmita a través del sitio web; (b) por la mala o inadecuada utilización del sitio web y la Tienda en Línea; (c) la conexión con o a el sitio web o la Tienda en Línea; (d) cualquier violación a los Términos y Condiciones, a las leyes, a la moral y/o a las buenas costumbres, nacionales o internacionales; o (e) cualquier infracción y/o violación respecto a cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o de otro derecho de cualquier persona o entidad.
Terminación.
El Usuario acepta y acuerda que Bruma a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte del sitio web o de la Tienda en Línea por cualquier causa o razón, así como suspender el uso o cancelar definitivamente el nombre, contraseña y registros del Usuario, ante cualquier incumplimiento de su parte a los Términos y Condiciones, por lo que reconoce que Bruma no será responsable frente al Usuario o frente a terceros por dicha terminación o suspensión. Asimismo, el Usuario acepta que Bruma puede dar por terminado el uso de la totalidad o parte de los servicios del sitio web o de la Tienda en Línea en caso de que éste incurra en alguno de los siguientes supuestos: (i) publicar en el sitio web contenidos ilegales, obscenos o difamatorios; (ii) acosar, amenazar o avergonzar a otros Usuarios, o a personal de Bruma; (iii) pretender ser otro Usuario; (iv) interferir o intentar obtener la contraseña de otro Usuario; (v) introducir al sitio web o Tienda en Línea cualquier material publicitario o promocional; (vi) intentar o interrumpir el sitio web o la Tienda en Línea o alguno de sus servicios; o (vii) ingresar al sitio web o la Tienda en Línea algún virus o cualquier otro componente perjudicial para los mismos.
Limitante de responsabilidad.
Bruma no será responsable, en ningún caso y de ningún modo, por cualquier daño directo, especial, incidental, indirecto o consecuencial, derivado del uso del sitio web o la Tienda en Línea, y de la compra y entrega de los productos.
Controversias y jurisdicción aplicable.
Se hace de su conocimiento que la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán solucionar cualquier controversia de manera amigable a través del Servicio de Atención al Cliente, bajo las vías antes indicadas.
Las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.
Modificaciones a los Términos y Condiciones.
El Usuario acepta que los Términos y Condiciones podrán ser modificados de tiempo en tiempo, a discreción de Bruma, sin necesidad de dar aviso previo. No obstante, cualquier modificación será publicada a través de nuestro sitio web. El uso del sitio web y de la Tienda en Línea se entenderá como la aceptación de los cambios a los Términos y Condiciones.
Consentimiento.
Una vez leídos y comprendidos los Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta por medios electrónicos al seleccionar el botón “ACEPTO” que ha comprendido el alcance legal de sus derechos y obligaciones y, en consecuencia, otorga su consentimiento para que las transacciones comerciales correspondientes se reglamenten bajo estos Términos y Condiciones.
Buenas prácticas:
El Usuario acepta que Bruma transmita a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios, la información proporcionada por él con motivo de los Términos y Condiciones.
El Usuario acepta que se le envíe publicidad sobre bienes, productos o servicios propios o de terceros.
Última actualización: 11/11/2024
He leído y acepto los términos y condiciones.